Гарантия Качества от "Цветочной Корзины"
Наши обязательства
В "Цветочной Корзине" мы обязуемся обеспечивать вас только самыми свежими и качественными цветами. Мы гарантируем, что при правильном уходе наши букеты будут радовать вас свежестью не менее 72 часов.
Рекомендации по Уходу
Чтобы ваш букет оставался свежим как можно дольше, рекомендуем следовать этим простым правилам:
- Меняйте воду и тщательно мойте вазу каждые два дня.
- Используйте для наполнения вазы исключительно холодную воду.
- Обрезайте стебли цветов острым ножом или секатором при каждой смене воды.
- Избегайте размещения цветов вблизи фруктов и источников тепла.
- Регулярно удаляйте увядшие части растений и листья, погруженные в воду.
- Применяйте специальную питательную подкормку для продления жизни цветов, доступную в нашем магазине.
- Выбирайте размер вазы в соответствии с размером букета, наполняя вазу водой на три четверти высоты стебля.
- Поливайте композиции в корзинах и коробках каждый день, аккуратно добавляя воду к основанию.
Условия Гарантии
Если ваши цветы увяли ранее обещанного срока, мы заменим букет за наш счет. Для этого необходимо:
- Отправить фотографии букета с разных сторон на нашу электронную почту или через WhatsApp.
- Ожидать связи от нашего Отдела Контроля Качества в течение двух рабочих дней.
- Возвратить нам предыдущий букет через курьера без каких-либо расходов с вашей стороны.
Исключения из Гарантии
Гарантия не применяется, если:
- Не были соблюдены наши рекомендации по уходу за цветами.
- Повреждение букета произошло по вине клиента или его домашних животных.
- Букет хранился на улице или в машине.
- Цветы были доставлены в общественные места.
- К гарантии не относятся цветы таких видов, как Гортензия, Нарцисс, Пион, Ирис.
- В праздничные и предпраздничные дни.
- Заказы, сделанные юридическими лицами.
Мы в "Flower Basket" стремимся к тому, чтобы каждый ваш день был наполнен красотой и свежестью цветов. Наша гарантия – это наша уверенность в качестве и сервисе, который мы предоставляем каждому клиенту.