Сайт по умолчанию
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Розы
Кустовые розы
Кустовые розы в корзине
Кустовые розы в ящике
Кустовые розы в шляпной коробке
21 роза
25 роз
35 роз
51 роза
101 роза
101 красная роза
101 белая роза
101 розовая роза
101 роза в корзине
Розы в шляпной коробке
Розы в корзине
Пионовидные розы
Голландские розы
19 роз
15 роз
11 роз
9 роз
7 роз
201 роза
251 роза
Красные розы
Белые розы
Розы микс
Розовые розы
Малиновые розы
Желтые розы
Кремовые розы
Оранжевые розы
Маленькие розы
Высокие розы
Розы 50 сантиметров
Розы 60 сантиметров
Розы 70 сантиметров
Розы 100 сантиметров (метровые)
Розы для мамы
Розы для девушки
Розы для женщин
Розы для бабушки
Розы на День Рождения
Розы на выписку
Розы на свадьбу
Розы на юбилей
Розы эквадорские
Кенийская роза
Российские розы
29 роз
31 роза
Мыльные розы
Композиции из цветов
Цветы в корзине
Цветы в шляпных коробках
Цветы в ящике
Подарки
Экочеловечки
Воздушные шары
Цветы
Пионы
Тюльпаны
Хризантемы
Ирисы
Герберы
Гортензии
Лилии
Гвоздики
Эустомы
Альстромерии
Орхидеи
Букеты
Авторские букеты
Классические букеты
Свадебные букеты невесты
Монобукеты
Съедобные букеты
Повод
На День Рождения
На первое сентября
На выпускной
На юбилей
На свадьбу
Акции
Блог
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Лицензии
Документы
Контакты
+7 (928) 24-28-598
+7 (928) 24-28-598
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Сочи
Сочи
info@flower-basket.ru
Сочи, ул. Волжская 1/1
  • Вконтакте
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
Ваш город
Сочи
Сочи
+7 (928) 24-28-598
+7 (928) 24-28-598
Заказать звонок
Сочи, ул. Волжская 1/1
Войти
Сайт по умолчанию
Интернет-магазин представительского класса
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Розы
  • Кустовые розы
    • Кустовые розы в корзине
    • Кустовые розы в ящике
    • Кустовые розы в шляпной коробке
  • 21 роза
  • 25 роз
  • 35 роз
  • 51 роза
  • 101 роза
    • 101 красная роза
    • 101 белая роза
    • 101 розовая роза
    • 101 роза в корзине
  • Розы в шляпной коробке
  • Розы в корзине
  • Пионовидные розы
  • Голландские розы
  • 19 роз
  • 15 роз
  • 11 роз
  • 9 роз
  • 7 роз
  • 201 роза
  • 251 роза
  • Красные розы
  • Белые розы
  • Розы микс
  • Розовые розы
  • Малиновые розы
  • Желтые розы
  • Кремовые розы
  • Оранжевые розы
  • Маленькие розы
  • Высокие розы
  • Розы 50 сантиметров
  • Розы 60 сантиметров
  • Розы 70 сантиметров
  • Розы 100 сантиметров (метровые)
  • Розы для мамы
  • Розы для девушки
  • Розы для женщин
  • Розы для бабушки
  • Розы на День Рождения
  • Розы на выписку
  • Розы на свадьбу
  • Розы на юбилей
  • Розы эквадорские
  • Кенийская роза
  • Российские розы
  • 29 роз
  • 31 роза
  • Мыльные розы
Композиции из цветов
  • Цветы в корзине
  • Цветы в шляпных коробках
  • Цветы в ящике
Подарки
  • Экочеловечки
  • Воздушные шары
Цветы
  • Пионы
  • Тюльпаны
  • Хризантемы
  • Ирисы
  • Герберы
  • Гортензии
  • Лилии
  • Гвоздики
  • Эустомы
  • Альстромерии
  • Орхидеи
Букеты
  • Авторские букеты
  • Классические букеты
  • Свадебные букеты невесты
  • Монобукеты
  • Съедобные букеты
Повод
  • На День Рождения
  • На первое сентября
  • На выпускной
  • На юбилей
  • На свадьбу
+  ЕЩЕ
    Сайт по умолчанию
    Каталог
    Розы
    Композиции из цветов
    Подарки
    Цветы
    Букеты
    Повод
      • Кустовые розы
        • Кустовые розы в корзине
        • Кустовые розы в ящике
        • Кустовые розы в шляпной коробке
      • 21 роза
      • 25 роз
      • 35 роз
      • 51 роза
      • 101 роза
        • 101 красная роза
        • 101 белая роза
        • 101 розовая роза
        • 101 роза в корзине
      • Розы в шляпной коробке
      • Розы в корзине
      • Пионовидные розы
      • Голландские розы
      • 19 роз
      • 15 роз
      • 11 роз
      • 9 роз
      • 7 роз
      • 201 роза
      • 251 роза
      • Красные розы
      • Белые розы
      • Розы микс
      • Розовые розы
      • Малиновые розы
      • Желтые розы
      • Кремовые розы
      • Оранжевые розы
      • Маленькие розы
      • Высокие розы
      • Розы 50 сантиметров
      • Розы 60 сантиметров
      • Розы 70 сантиметров
      • Розы 100 сантиметров (метровые)
      • Розы для мамы
      • Розы для девушки
      • Розы для женщин
      • Розы для бабушки
      • Розы на День Рождения
      • Розы на выписку
      • Розы на свадьбу
      • Розы на юбилей
      • Розы эквадорские
      • Кенийская роза
      • Российские розы
      • 29 роз
      • 31 роза
      • Мыльные розы
      • Цветы в корзине
      • Цветы в шляпных коробках
      • Цветы в ящике
      • Экочеловечки
      • Воздушные шары
      • Пионы
      • Тюльпаны
      • Хризантемы
      • Ирисы
      • Герберы
      • Гортензии
      • Лилии
      • Гвоздики
      • Эустомы
      • Альстромерии
      • Орхидеи
      • Авторские букеты
      • Классические букеты
      • Свадебные букеты невесты
      • Монобукеты
      • Съедобные букеты
      • На День Рождения
      • На первое сентября
      • На выпускной
      • На юбилей
      • На свадьбу
    Акции
    Блог
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Команда
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    • Лицензии
    • Документы
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Сайт по умолчанию
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (928) 24-28-598
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Розы
          • Назад
          • Розы
          • Кустовые розы
            • Назад
            • Кустовые розы
            • Кустовые розы в корзине
            • Кустовые розы в ящике
            • Кустовые розы в шляпной коробке
          • 21 роза
          • 25 роз
          • 35 роз
          • 51 роза
          • 101 роза
            • Назад
            • 101 роза
            • 101 красная роза
            • 101 белая роза
            • 101 розовая роза
            • 101 роза в корзине
          • Розы в шляпной коробке
          • Розы в корзине
          • Пионовидные розы
          • Голландские розы
          • 19 роз
          • 15 роз
          • 11 роз
          • 9 роз
          • 7 роз
          • 201 роза
          • 251 роза
          • Красные розы
          • Белые розы
          • Розы микс
          • Розовые розы
          • Малиновые розы
          • Желтые розы
          • Кремовые розы
          • Оранжевые розы
          • Маленькие розы
          • Высокие розы
          • Розы 50 сантиметров
          • Розы 60 сантиметров
          • Розы 70 сантиметров
          • Розы 100 сантиметров (метровые)
          • Розы для мамы
          • Розы для девушки
          • Розы для женщин
          • Розы для бабушки
          • Розы на День Рождения
          • Розы на выписку
          • Розы на свадьбу
          • Розы на юбилей
          • Розы эквадорские
          • Кенийская роза
          • Российские розы
          • 29 роз
          • 31 роза
          • Мыльные розы
        • Композиции из цветов
          • Назад
          • Композиции из цветов
          • Цветы в корзине
          • Цветы в шляпных коробках
          • Цветы в ящике
        • Подарки
          • Назад
          • Подарки
          • Экочеловечки
          • Воздушные шары
        • Цветы
          • Назад
          • Цветы
          • Пионы
          • Тюльпаны
          • Хризантемы
          • Ирисы
          • Герберы
          • Гортензии
          • Лилии
          • Гвоздики
          • Эустомы
          • Альстромерии
          • Орхидеи
        • Букеты
          • Назад
          • Букеты
          • Авторские букеты
          • Классические букеты
          • Свадебные букеты невесты
          • Монобукеты
          • Съедобные букеты
        • Повод
          • Назад
          • Повод
          • На День Рождения
          • На первое сентября
          • На выпускной
          • На юбилей
          • На свадьбу
      • Акции
      • Блог
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Команда
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Лицензии
        • Документы
      • Контакты
      • Сочи
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (928) 24-28-598
      Контактная информация
      Сочи, ул. Волжская 1/1
      info@flower-basket.ru
      • Вконтакте
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты
      • Политика
      Полотенца
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Команда
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Лицензии
      Документы
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      +7 (928) 24-28-598
      +7 (928) 24-28-598
      info@flower-basket.ru
      Сочи, ул. Волжская 1/1
      • Вконтакте
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      2023 © Аспро: Максимум - интернет-магазин