Сайт по умолчанию
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Розы
Кустовые розы
21 роза
25 роз
35 роз
51 роза
101 роза
Розы в шляпной коробке
Розы в корзине
Пионовидные розы
Голландские розы
Композиции из цветов
Цветы в корзине
Цветы в шляпных коробках
Цветы в ящике
Подарки
Экочеловечки
Цветы
Пионы
Тюльпаны
Хризантемы
Ирисы
Герберы
Гортензии
Лилии
Букеты
Авторские букеты
Классические букеты
Свадебные букеты невесты
Монобукеты
Съедобные букеты
Повод
На День Рождения
На первое сентября
На выпускной
На юбилей
На свадьбу
Акции
Блог
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Лицензии
Документы
Контакты
+7 (928) 24-28-598
+7 (928) 24-28-598
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Сочи
Сочи
info@flower-basket.ru
Сочи, ул. Волжская 1/1
  • Вконтакте
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
Сайт по умолчанию
Ваш город
Сочи
Сочи
+7 (928) 24-28-598
+7 (928) 24-28-598
Заказать звонок
Сочи, ул. Волжская 1/1
Войти
Акции
Блог
Как купить
Компания
Контакты
+  ЕЩЕ
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Каталог
    • Розы
      • Кустовые розы
      • 21 роза
      • 25 роз
      • 35 роз
      • 51 роза
      • 101 роза
      • Розы в шляпной коробке
      • Розы в корзине
      • Пионовидные розы
      • Голландские розы
    • Композиции из цветов
      • Цветы в корзине
      • Цветы в шляпных коробках
      • Цветы в ящике
    • Подарки
      • Экочеловечки
    • Цветы
      • Пионы
      • Тюльпаны
      • Хризантемы
      • Ирисы
      • Герберы
      • Гортензии
      • Лилии
    • Букеты
      • Авторские букеты
      • Классические букеты
      • Свадебные букеты невесты
      • Монобукеты
      • Съедобные букеты
    • Повод
      • На День Рождения
      • На первое сентября
      • На выпускной
      • На юбилей
      • На свадьбу
    Сайт по умолчанию
    Каталог
    • Розы
      • Кустовые розы
      • 21 роза
      • 25 роз
      • 35 роз
      • 51 роза
      • 101 роза
      • Розы в шляпной коробке
      • Розы в корзине
      • Пионовидные розы
      • Голландские розы
    • Композиции из цветов
      • Цветы в корзине
      • Цветы в шляпных коробках
      • Цветы в ящике
    • Подарки
      • Экочеловечки
    • Цветы
      • Пионы
      • Тюльпаны
      • Хризантемы
      • Ирисы
      • Герберы
      • Гортензии
      • Лилии
    • Букеты
      • Авторские букеты
      • Классические букеты
      • Свадебные букеты невесты
      • Монобукеты
      • Съедобные букеты
    • Повод
      • На День Рождения
      • На первое сентября
      • На выпускной
      • На юбилей
      • На свадьбу
    Акции
    Блог
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Команда
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    • Лицензии
    • Документы
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Сайт по умолчанию
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (928) 24-28-598
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Розы
          • Назад
          • Розы
          • Кустовые розы
          • 21 роза
          • 25 роз
          • 35 роз
          • 51 роза
          • 101 роза
          • Розы в шляпной коробке
          • Розы в корзине
          • Пионовидные розы
          • Голландские розы
        • Композиции из цветов
          • Назад
          • Композиции из цветов
          • Цветы в корзине
          • Цветы в шляпных коробках
          • Цветы в ящике
        • Подарки
          • Назад
          • Подарки
          • Экочеловечки
        • Цветы
          • Назад
          • Цветы
          • Пионы
          • Тюльпаны
          • Хризантемы
          • Ирисы
          • Герберы
          • Гортензии
          • Лилии
        • Букеты
          • Назад
          • Букеты
          • Авторские букеты
          • Классические букеты
          • Свадебные букеты невесты
          • Монобукеты
          • Съедобные букеты
        • Повод
          • Назад
          • Повод
          • На День Рождения
          • На первое сентября
          • На выпускной
          • На юбилей
          • На свадьбу
      • Акции
      • Блог
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Команда
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Лицензии
        • Документы
      • Контакты
      • Сочи
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (928) 24-28-598
      Контактная информация
      Сочи, ул. Волжская 1/1
      info@flower-basket.ru
      • Вконтакте
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Полотенца
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Команда
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Лицензии
      Документы
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      +7 (928) 24-28-598
      +7 (928) 24-28-598
      info@flower-basket.ru
      Сочи, ул. Волжская 1/1
      • Вконтакте
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      2022 © Аспро: Максимум - интернет-магазин